ИП Левыкина Маргарита Романовна, ОГРНИП 325 310 000 012 087, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует публичную оферту о предоставлении информационно-консультационных услуг в формате онлайн-консультаций на изложенных далее по тексту условиях с любым заинтересованным в получении услуг физическим, юридическим лицом (далее — оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Общие положения 1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в формате онлайн-консультаций в период и по теме, указанных в программе онлайн-консультаций.
1.2. Программа онлайн-консультаций представляет собой перечень мероприятий, входящих в состав информационно-консультационных услуг, с указанием темы, даты и времени проведения, опубликованных на сайте Исполнителя
paybypay.global/1.3. В состав информационно-консультационных услуг входят:
— онлайн-уроки в режиме реального времени, а также в записи, доступной на протяжении всего времени действия услуги, установленного программой онлайн-консультаций;
— комплект учебно-методических материалов;
— ответы Исполнителя на вопросы Заказчика по теме онлайн-консультаций в режиме реального времени, в мессенджерах и по электронной почте;
— информирование Заказчика о доступных такому Заказчику возможностях по совершению предусмотренных законодательством действий в отношении его имущества
1.4. Заказчик соглашается с условиями оказания информационно-консультационных услуг, изложенными в настоящей оферте.
1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без уведомления Заказчика внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 1 календарного дня с момента опубликования новой оферты на сайте.
1.6. С момента входа Заказчика на сайт и/или оплаты услуг настоящая оферта признается акцептованной.
1.7. Оплата Заказчиком услуг означает его согласие с условиями настоящей оферты.
День оплаты услуг является датой заключения договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.
1.8. Сообщая Исполнителю свои персональные данные, в том числе номер телефона и e-mail, ФИО, иные данные, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях, изложенных в Политике Конфиденциальности, в том числе, но не ограничиваясь:
— обработка необходима для выполнения договоров между Заказчиком и Исполнителем
— обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
— когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Сторон
— чтобы лучше понимать, как Заказчик взаимодействует с сайтами и/или сервисами;
— чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайты и Сервисы в интересах всех пользователей;
— чтобы предлагать Заказчику другие продукты и сервисы, которые, по мнению Исполнителя, могут заинтересовать Заказчика;
— повышение удобства использования Сайтов и Сервисов;
— сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.
1.9. Данная оферта распространяется на все программы онлайн-консультаций, представленные на сайте.
2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации 2.1. Регистрация на сайте является обязательной для предоставления услуг.
2.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью предоставления личного номера телефона или иных контактных данных.
2.3. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
2.4. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации при регистрации на сайте.
3. Порядок предоставления услуг3.1. Услуги оказываются дистанционно, Заказчик получает доступ к онлайн-консультированию при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом.
3.2. Технические условия, необходимые для участия в онлайн-курсе: наличие интернет-соединения и аккаунта в мессенджерах, социальных сетях; адрес электронной почты.
3.3. Доступ Заказчика к онлайн-курсу предоставляется при условии оплаты в полном объеме.
3.4. Не позднее 5 календарных дней с даты оплаты Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-консультациям по ссылке, которая направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации. Доступ к онлайн-консультации считается предоставленным в момент отправки ссылки.
3.5. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий и иные необходимые характеристики занятий указываются в программе онлайн-консультаций.
3.6. В случае неполучения Заказчиком в установленный офертой срок доступа к онлайн-консультации ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по контактам на сайте.
3.7. Для получения надежного соединения с платформой онлайн-консультаций Заказчик должен использовать оборудование и канал доступа в Интернет с характеристиками не ниже указанных в настоящей оферте.
3.8. Заказчику запрещается передавать код доступа для участия в онлайн-курсе третьим лицам для их совместного использования.
3.9. Заказчику запрещается осуществлять запись онлайн-консультаций без специального разрешения Исполнителя.
4. Обязательства 4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечить консультирование Заказчика по техническим вопросам, связанным с доступом к онлайн-консультации.
4.1.2. Включить Заказчика, зарегистрировавшегося в установленном офертой порядке и осуществившего оплату, в список участников онлайн-консультаций.
4.1.3. Предоставить Заказчику информационно-консультационную услугу путем организации и проведения онлайн-консультаций в срок и по теме, указанные в программе онлайн-консультаций.
4.1.4. Обеспечить соответствие фактического содержания онлайн-консультаций его заявленным содержанию и тематике.
4.1.5. Уведомлять Заказчика о проведении профилактических и ремонтных работ оборудования Исполнителя, необходимого для предоставления услуг, путем публикации соответствующей информации на сайте.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации на онлайн-курс.
4.2.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании информационно-консультационных услуг.
4.2.3. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения в течение проведения онлайн-консультаций.
4.2.4. Соблюдать правила проведения онлайн-консультаций.
4.2.5. В письменной форме уведомлять Исполнителя об обнаруженных в ходе оказания информационно-консультационной услуги недостатках не позднее 3-х календарных дней с момента обнаружения таких недостатков.
4.2.6. Оплатить информационно-консультационные услуги в сроки и порядке, установленные настоящей офертой.
5. Цена услуг и порядок оплаты5.1. Стоимость предоставляемых информационно-консультационных услуг определяется Исполнителем в российских рублях и размещается на сайте Исполнителя в соответствующем разделе.
5.2. Заказчик производит оплату информационно-консультационной услуги (онлайн-консультаций) на условиях 100%-ной предоплаты.
5.3. Оплата услуг осуществляется безналичным путем с помощью доступной онлайн формы безналичной оплаты на банковский счет Исполнителя.
5.4. Оплата происходит с использованием банковских карт.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
5.6. Пользуясь сайтом, иными информационными ресурсами Исполнителя, а так же при осуществлении платежей в адрес Исполнителя, а равно при выражении своего желания получить консультационную услугу иным образом (нажатием на кнопку «купить», «заказать», отправки подтверждения о приобретении услуг в мессенджерах, голосовом согласовании сделки и т. д.) Заказчик выражает свое согласие с настоящим Договором Оферты и с условиями приобретения консультационных услуг, с возможностью приобретения таких услуг в рассрочку (в том числе, в соответствии с правилами и условиями предоставления услуги АО «ТБанк» (адрес: 127 287, Москва Ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26, ОГРН: 1 027 739 642 281, ИНН: 7 710 140 679, лицензия Банка России № 2673, далее — Банк) через систему Т-Рассрочка (Заказчик приобретает услуги Исполнителя с условием оплаты за счет кредита, предоставленного и одобренного через Т-Рассрочку юридическим лицом-финансовой организацией, с которой у Брокера (ООО «Т-Покупки» — адрес: 125 212, Москва, ш. Головинское, д. 5 к. 1, пом. 193, ОГРН 1 237 700 231 449, ИНН 7 743 414 212) заключен договор на привлечение клиентов к финансовым услугам такого юридического лица с использованием Т-Рассрочки. Заказчик информирован, что права требования к нему на получение всей задолженности могут быть уступлены Брокеру. Условия предоставления рассрочки, кредита, займа или иных услуг, предоставляемых третьими лицами (в том числе — АО «ТБанк», ООО «Т-Покупки» и другими) размещаются на официальных информационных ресурсах таких третьих лиц.
6. Возврат денежных средств 6.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о полном возврате денежных средств до момента приёма заявки в обработку и/или начала оказания услуг.
В противном случае возврат денежных средств осуществляется в размере не оказанных услуг на момент получения заявления о возврате и расторжения настоящей оферты.
6.2. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета Заказчика для перечисления денежных средств.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение [указать срок] с даты получения соответствующего заявления Заказчика и подписания Заказчиком соглашения о расторжении настоящей оферты.
Заказчик подписывает соглашение о расторжении настоящей оферты и направляет его Исполнителю.
6.4. Денежные средства возвращаются на банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, если иной порядок не согласован Заказчиком и Исполнителем.
7. Ответственность7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец несет ответственность за соответствие проданного цифрового товара техническим характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания цифрового товара нормам законодательства Российской Федерации.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика воспользоваться доступом к трансляции онлайн-консультаций по независящим от Исполнителя причинам, в том числе таким, как отсутствие Заказчика в месте отдаленного доступа во время проведения онлайн-консультаций, использование Заказчиком оборудования и канала в Интернете, не соответствующих условиям настоящей оферты, сбои в оборудовании провайдеров Интернета.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за возможность или невозможность Заказчика воспользоваться знаниями, полученными из онлайн-консультации. Исполнитель не оказывает финансовые или иные услуги, прямо не поименованные в данной Оферте, не содействует их оказанию, не влияет на результаты действий или бездействия Заказчика на основании полученной онлайн-консультации. Исполнитель не является финансовым или банковским учреждением, не аффилирован с такими учреждениями, не выступает поверенным или представителем Заказчика в отношениях с любыми третьими физическими или юридическими лицами.
8. Порядок рассмотрения споров и претензий8.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 20 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
8.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Права на интеллектуальную собственность9.1. Информация, полученная во время предоставления услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Распространение полученной при оказании услуг информации недопустимо без разрешения Исполнителя.
9.3. Запрещается копировать, воспроизводить, изменять, создавать производные работы, распространять или публично воспроизводить любой контент онлайн-консультаций или его отдельных частей, программируемый код, который является частью сайта или сервисов, предлагаемых на сайте, без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
9.4. Заказчику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности (материалов), доступ к которой представляется Исполнителем, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.
9.5. Содержание онлайн-консультации, переписки в мессенджерах, по электронной почте, записи разговоров Исполнителя и Заказчика являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или распространению без письменного согласия Исполнителя на такие действия.
10. Срок действия публичной оферты 10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
11. Дополнительные условия 11.1. Услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику доступа к материалам онлайн-консультаций.
11.2. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
11.3. Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по контактам, указанным на сайте
paybypay.global/Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет
[указать срок] с даты поступления претензии Исполнителю.
11.4. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.